شرایط دریافت خدمات گارانتی:
جهت بهره مندی از خدمات رایگان در دوره گارانتی رعایت نکات ذیل الزامی می باشد:
- نصب وراه اندازی اولیه ، توسط نمانیدگان مجاز خدمات مشتراین مانا ماد سرویس انجام شده باشد
- تعمیر و تعویض قطعات در دوره گارانتی باید توسط نمایندگان مجاز خدمات مشتریان مانا ماد سرویس انجام گردد.
- ارائه کارت ضمانت هولوگرام دار به نماینده مجاز خدمات مشتریان تجارت بنیان الزامی است
مدت ضمانت
مدت ضمانت برای انواع کولر گازی های برند یونیوا از تاریخ نصب و راه اندازی به مدت 24 ماه شمسی می باشد
مدت ضمانت برای کمپرسور انواع مدل های کولر گازی یونیوا از تاریخ نصب و راه اندازی 60 ماه شمسی می باشد
پشتیبانی
مدت پشتیبانی (بعداز ضمانت ) از تاریخ نصب کولر گازی 10 سال می باشد که سرویس دوره ای ، تعمیر وتعویض قطعات توسط نماینده مجاز خدمات مشتریان تجارت بنیان انجام می گردد
کلیه هزینه ها شامل ایاب وذهاب ، قطعات واجرت تعمیرات در دوره پشتیبانی به عهده مصرف کننده می باشد
شرایط ابطال ضمانت (مواردی که شامل ضمانت نمی باشد)
آسیب دیدگی و صدمات ناشی از ضربه ، سقوط ، حمل ونقل ، نوسانات برق، تماس یا نفوذ آب ، رطوبت محیط و مواد شیمیایی ، زنگ زدگی و پوسیدگی ، آتش سوزی و حوادث طبیعی (از قبیل سیل و زلزله وطوفان )شکستگی بدنه یونیت داخلی و خارجی و کلیه موارد شکستنی
نصب درمحل غیر استاندارد و نامتعارف (عدم اقدام مطابق دستورالعمل های دفترچه راهنما )
استفاده نادرست ونامتعارف از کولرگازی
هزینه ها
هزینه های نصب وراه اندازی وایاب وذهاب نمایندگان مجاز (درمحدوده شهری ) برای اولین بار به عهده شرکت مانا ماد سرویس می باشد
تعمیر و تعویض قطعات محصول در دوره گارانتی به عهده شرکت مانا ماد سرویس می باشد
هزینه های لوازم جانبی ، قطعات مصرفی و خدمات اضافه از قبیل لوله کشی اضافی ، پایه دیواری و سیم کشی تا محل محصول و ….. به عهده مصرف کننده می باشد.